Cómo denunciar el ruido de un vecino en A Coruña: dónde acudir y qué dice la ley

En A Coruña conviven dos problemas de ruido distintos: el del ocio nocturno del Orzán, reconocido oficialmente por el Concello, y el del vecino de arriba que pone la música a las dos de la mañana. Los dos se denuncian, pero por vías distintas. Esta es la guía local.

Orientación general, no asesoramiento legal. Los trámites del Ayuntamiento pueden cambiar; confirma el canal vigente en la web municipal.

¿Cuánto ruido es legal en A Coruña?

En zona residencial, la referencia es 65 dB(A) de día y 55 dB(A) de noche, a partir de las 23:00. Esos valores son la referencia estatal del RD 1367/2007, que desarrolla la Ley 37/2003 del Ruido: A Coruña cuenta además con su propia Ordenanza de Protección contra la Contaminación Acústica (aprobada por el Pleno en julio de 2014 y publicada en el BOP de A Coruña), que es la que regula el procedimiento municipal. Tienes el detalle por periodo y tipo de zona, con un medidor en vivo, en la página de límites de ruido en A Coruña.

Dónde y cómo denunciar en A Coruña

• Policía Local (092): la vía para el ruido mientras está ocurriendo. Atiende 24 horas, y la propia ficha municipal de la Policía Local incluye las denuncias por ruido entre sus servicios. Pueden personarse y medir el nivel.
• Teléfono ciudadano 010 (o 981 920 010 si llamas desde fuera del municipio): para tramitar por teléfono una queja o reclamación.
• Trámite telemático sin certificado digital: "Suxestións, queixas e reclamacións", el camino más rápido si no tienes certificado.
• Solicitud general con certificado ("Solicitude xeral"): la vía formal para iniciar un expediente.
• Presencial: en cualquier oficina de registro municipal, como el Rexistro Xeral del Palacio Municipal de María Pita, preferiblemente con cita previa.

Lo tienes en la sede electrónica del Concello da Coruña.

Vecino particular vs. local de ocio

• Vecino o instalación del edificio: avisa a la Policía Local para que acuda y mida en el momento; es lo que deja constancia.
• Bar, terraza o local: va por la vía de la actividad y la licencia. El Concello puede inspeccionar, sancionar y restringir, y aquí la denuncia colectiva del vecindario pesa mucho más que una individual.

La ZAS del Orzán

A Coruña tiene declarada una Zona Acústicamente Saturada (ZAS) en el ámbito del Orzán – Juan Canalejo, el área de ocio nocturno de referencia en la ciudad. El Concello mantiene la documentación de esa declaración en la sección de Ruido de su web de Medio Ambiente.

Un apunte honesto: hemos podido confirmar la existencia de la declaración, pero no el perímetro exacto ni el listado completo de calles. Si vives por la zona, confirma en el Concello si tu calle está dentro: que lo esté refuerza tu denuncia, porque significa que el problema acústico ya está reconocido oficialmente.

Documenta antes de denunciar

Un registro de varias noches pesa mucho más que una queja aislada:

1. Mide el nivel con el medidor de RuidoLegal, eligiendo A Coruña para comparar con el límite local según la hora.
2. Guarda cada episodio en tu bitácora con fecha, hora, duración y nivel; si puedes, graba el audio.
3. Repite varias noches: lo que convence es el patrón.

La medición de un móvil es un nivel estimado, no homologado: sirve para documentar el patrón y para pedir una medición oficial, no para sustituirla.

Preguntas frecuentes

¿A qué hora es ilegal hacer ruido en A Coruña? El periodo nocturno empieza a las 23:00, y ahí el límite de referencia en zona residencial baja a 55 dB(A). De día la referencia es 65 dB(A).

¿A quién llamo por ruido en A Coruña? A la Policía Local, en el 092, cuando el ruido se está produciendo. Para la denuncia por escrito, el 010 o la sede electrónica.

¿Puedo denunciar sin certificado digital? Sí. El trámite "Suxestións, queixas e reclamacións" tiene versión sin certificado, y también puedes hacerlo por teléfono en el 010.

¿Mi medición con el móvil vale como prueba? Como prueba homologada, no. Como documentación para reclamar y pedir una medición oficial, es muy útil: demuestra el patrón.

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¿Un vecino o un local no te dejan dormir en A Coruña? Mide el nivel ahora, guarda cada noche en tu bitácora y genera tu escrito con el patrón documentado. Tienes la guía general en cómo denunciar el ruido de un vecino.